Question 1

¿Qué es Your Office AI?

Accepted Answer

Your Office AI es una plataforma de colaboración todo en uno, nativa para IA, que combina chat de equipo, videollamadas y llamadas de audio, un asistente de IA inteligente, gestión del conocimiento, agentes de IA reutilizables y automatización visual de flujos de trabajo — todo en una sola aplicación. El nombre del producto es "Your Office AI"; yoffice.ai es simplemente el acceso directo del sitio web.

Question 2

¿En qué plataformas está disponible Your Office AI?

Accepted Answer

Your Office AI funciona en todas las plataformas principales: Web: Sin instalación necesaria. Abre app.yoffice.ai en cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). iOS: Aplicación nativa para iPhone e iPad. macOS: Aplicación de escritorio nativa para Apple Silicon e Intel. Windows: Aplicación de escritorio nativa.

Question 3

¿En qué se diferencia Your Office AI de Slack o Teams?

Accepted Answer

Slack y Microsoft Teams son principalmente plataformas de mensajería que han añadido IA a posteriori. Your Office AI está construido con la IA como parte fundamental de cada interacción, lo que genera varias diferencias significativas:

Question 4

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. YOffice está construido con una arquitectura de seguridad en cada capa: Cifrado en tránsito: Todo el tráfico entre tu cliente y los servidores de YOffice viaja sobre TLS (1.2+). El vídeo y el audio en tiempo real están cifrados en tránsito mediante DTLS-SRTP de LiveKit (cifrado de transporte hacia el servidor de medios). Cifrado en reposo: Los datos de la organización están protegidos en reposo con cifrado a nivel de volumen (LUKS / AES-256) en servidores de bases de datos de la UE. Aislamiento de tenant: Cada organización funciona en su propio tenant aislado. Las filas de la base de datos están delimitadas por ID de tenant, y cada llamada a la API se valida con un JWT de tenant de vida corta y firmado. Una organización no puede acceder a los datos de otra.

Question 5

¿Cómo está construido Your Office AI para la privacidad y el RGPD?

Accepted Answer

La privacidad está integrada en el producto, no añadida a posteriori. Desde Ajustes → Cuenta → Privacidad y datos tú y tu organización podéis controlar:

Question 6

¿Puedo exportar o eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Your Office AI es compatible con las solicitudes de derechos de los interesados. Desde Ajustes → Cuenta → Privacidad y datos puedes Descargar mis datos (una exportación DSAR de tu contenido). Para eliminar tu cuenta, elige Eliminar cuenta en la misma sección. La eliminación tiene un período de gracia de 30 días y requiere que escribas una confirmación y vuelvas a introducir tu contraseña, por lo que una solicitud accidental puede revertirse.

Question 7

¿Qué modelos de IA admite Your Office AI?

Accepted Answer

Your Office AI admite seis proveedores a la vez, y puedes cambiar de modelo por conversación sin salir del chat. El selector de modelos es configurable, por lo que los administradores deciden exactamente qué modelos aparecen. Los valores por defecto actuales incluyen: Anthropic: Destacado en razonamiento matizado y documentos extensos. OpenAI: Rápido y versátil. Google: Multimodal con una gran ventana de contexto. Groq: Inferencia de latencia muy baja. Ollama (local): Ejecuta modelos en tu propio hardware; la inferencia permanece en tu máquina.

Question 8

¿Puedo usar mis propias claves API de IA?

Accepted Answer

Sí. Los administradores pueden proporcionar claves API de la organización para OpenAI, Anthropic, Google o Groq, de modo que el uso se facture a tu propia cuenta de proveedor. Las claves se validan y se cifran en reposo, y nunca se devuelven en texto plano tras su introducción.

Question 9

¿Para qué se usan los flujos de trabajo y los agentes?

Accepted Answer

Los flujos de trabajo automatizan tareas de múltiples pasos sin escribir código, usando un constructor visual de nodos que conecta un disparador a una serie de nodos (alrededor de 28 tipos de nodos cubren IA, control de flujo, acciones y un paso terminal). Los agentes son personas de IA persistentes y reutilizables con sus propias herramientas, modelo y conocimiento. Ambos funcionan sobre un motor Python LangGraph.

Question 10

¿Qué integraciones están disponibles?

Accepted Answer

El catálogo de integraciones incluye más de 60 herramientas en categorías como comunicación y correo electrónico, productividad, desarrollo, CRM, almacenamiento, analítica, marketing, soporte, finanzas y redes sociales. De ellas, 29 se conectan con OAuth de un solo clic — incluyendo Gmail, Google Calendar, Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Outlook Calendar, OneDrive, SharePoint, Jira, Confluence, GitHub, Notion, Asana, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Monday.com, Airtable, Stripe, LinkedIn, Twitter/X, Google Sheets, BigQuery y Google Ads.

Preguntas frecuentes

🏠General

🔒Seguridad y privacidad

🤖IA y modelos

✨Funcionalidades

🔧Cuenta y voz