Todo lo que configures vive en Ajustes — tu cuenta personal, las organizaciones a las que perteneces y las preferencias de la app. Los administradores también disponen de controles para toda la organización sobre IA y voz, acceso a funciones, límites de velocidad, retención de datos y gasto.
Abre Ajustes desde el menú de tu organización. Está agrupado en tres áreas:
| Área | Qué hay ahí |
|---|---|
| Cuenta | Perfil, Cuenta, Facturación, Instrucciones personalizadas, Notificaciones (con horas de silencio), Privacidad y datos, Diseño móvil y Tema. |
| Organizaciones | Gestionar organizaciones, Ajustes de organización (admin), Memoria, Asignaciones de memoria, Claves API y el registro de actividad. |
| App | Dispositivos, Guardar transcripciones y Tema. |
Tus ajustes personales, los mismos en todas las organizaciones a las que perteneces:
Puedes pertenecer a varias organizaciones; cada una es un inquilino aislado con sus propios datos, miembros y facturación. Desde aquí gestionas tus organizaciones, tu Memoria y Asignaciones de memoria (qué herramientas pueden usar qué tipos de contexto), Claves API para acceso programático y el registro de actividad.
Los roles de organización son administrador / editor / miembro, y los espacios de trabajo tienen sus propios roles administrador / editor / miembro. Consulta Miembros y roles para saber qué puede hacer cada rol y cómo funcionan las invitaciones.
Los administradores de organización disponen de un panel dedicado de Ajustes de organización:
| Ajuste | Qué controlas |
|---|---|
| Voz e IA | Qué proveedores y modelos de IA están habilitados, y la canalización de voz. Consulta Voz y chat unificados. |
| Servidor LiveKit | Infraestructura de vídeo/voz. Consulta Configuración de LiveKit. |
| Funciones / derechos | Limita cada función a toda la organización, usuarios específicos o desactivada. |
| Límite de velocidad | Límite de solicitudes por organización (predeterminado 240 / min), aplicado en todas las réplicas del servidor. |
Cada espacio de trabajo tiene su propia pestaña de Privacidad con TTL de retención de datos — durante cuánto tiempo conservar chats, transcripciones, ejecuciones de flujos de trabajo, entradas de auditoría, archivos adjuntos y conocimiento antes de la limpieza automática — además de soporte para solicitudes de interesados.
En YOffice, un valor numérico de 0 significa que la función está desactivada — nunca ilimitada. Los TTL de retención, los límites de velocidad, los presupuestos y las cuotas aplican todos un mínimo positivo, y los valores vacíos se rechazan al guardar. Es una regla deliberada y coherente que mantiene los límites claros y el gasto predecible.
La vista de Uso y facturación muestra el gasto de tu organización frente a sus presupuestos, con un desglose de progreso por servicio (por ejemplo, proveedores de IA, búsqueda web e integraciones). Cuando se agota un presupuesto, la función correspondiente se desactiva automáticamente en lugar de sobrepasar el gasto — y un banner de presupuesto agotado alerta a los administradores.
Genera claves API para acceso programático a YOffice. Las claves incluyen ejemplos de uso y una caducidad opcional, se almacenan de forma segura y se gestionan en Organizaciones → Claves API. Como otras caducidades, la duración de una clave API tiene un mínimo positivo cuando se establece.