Customer.io
Identifica personas, registra los eventos y vistas de página que las describen y agrúpalas, para que un flujo de trabajo impulse una campaña de ciclo de vida a partir de lo que ocurrió en tu producto.
Customer.io está definida y documentada, pero la conexión con un clic todavía no está disponible: la aplicación la muestra como Próximamente. Solo Google Calendar, Drive, Mail y Tasks se pueden conectar hoy; consulta el catálogo de integraciones estándar para ver qué está disponible ahora.
| Categoría | 📣 Marketing |
| Conexión | Próximamente aún no se puede conectar — cuando esté disponible, se conectará mediante API key. |
| Acciones | 5 en total — 0 de lectura, 5 de escritura |
Acciones
Una vez conectado, Customer.io expone las siguientes acciones. La IA puede invocarlas con menciones # en el chat, un agente puede recibir un subconjunto como herramientas y un flujo de trabajo puede ejecutarlas en un nodo de acción de integración.
| Acción | Tipo | Qué hace | Proxy |
|---|---|---|---|
Merge Person IDsalias-person | Escritura | Fusionar dos identidades en una. | Yes |
Add Person to Groupgroup-person | Escritura | Añadir una persona a un grupo. | Yes |
Identify Personidentify-person | Escritura | Crear o actualizar una persona por ID. | Yes |
Track Eventtrack-event | Escritura | Registrar un evento para una persona. | Yes |
Track Page Viewtrack-page-view | Escritura | Registrar una vista de página para una persona. | Yes |
Las acciones etiquetadas como Escritura crean, actualizan o eliminan datos. En el chat y en los agentes, se detienen para pedir tu confirmación antes de ejecutarse; los flujos de trabajo consideran su cableado determinista como consentimiento implícito. Herramientas de agente explica cómo delimitar qué acciones puede usar un agente.
Gasto y cuota
Customer.io se gestiona por organización: un administrador establece un límite de gasto monetario y una cuota mensual de llamadas. Una cuota de 0 deshabilita la integración: nunca significa ilimitado. Consulta la descripción general de integraciones para conocer el modelo de gobernanza completo.