Arbeitsbereiche sind kollaborative Räume innerhalb einer Organisation — ein Ort, an dem ein Team oder Projekt seine Mitglieder, Gespräche, Echtzeiträume und KI-Konfiguration zusammenhält.
Ein Arbeitsbereich ist einem Team, Projekt oder Kunden zugeordnet und lebt innerhalb einer Organisation. Jeder Arbeitsbereich hat seine eigene Mitgliederliste mit Rollen, eigene Einstellungen und unterstützt einen Echtzeit-LiveKit-Raum für Sprache und Video. Arbeitsbereiche sind auch ein Freigabeziel — Sie können einen Agenten, Prompt, Wissensordner, Canvas oder Chat mit allen Mitgliedern eines Arbeitsbereichs teilen.
Sie können gleichzeitig mehreren Arbeitsbereichen angehören und schnell zwischen ihnen wechseln. Mitglieder sehen nur die Arbeitsbereiche, denen sie angehören, sodass verschiedene Teams oder Kunden innerhalb derselben Organisation sauber getrennt bleiben.
Erstellen Sie einen Arbeitsbereich im Arbeitsbereiche-Bereich. Die erstellende Person wird zur ersten Administratorin oder zum ersten Administrator.
Gehen Sie zu Einstellungen → Arbeitsbereiche (oder der Arbeitsbereichsliste) und wählen Sie „Neuer Arbeitsbereich".
Geben Sie einen klaren, beschreibenden Namen ein — zum Beispiel „Engineering" oder „Kunde: Skyline Media". Dieser Name ist für alle Mitglieder sichtbar.
Fügen Sie Mitglieder aus Ihrer Organisation hinzu und weisen Sie jedem eine Rolle zu: Admin, Editor oder Mitglied.
Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Produkte" die Funktionen, die dieser Arbeitsbereich nutzen soll — Chat, Anrufe, KI, Wissen und mehr.
Legen Sie auf der Registerkarte „Datenschutz" Aufbewahrungsfristen für Chats, Transkripte, Ausführungen und Anhänge fest. Alles kann später angepasst werden.
Jedem Arbeitsbereichsmitglied wird eine von drei Rollen zugewiesen. Rollen sind arbeitsbereichsspezifisch — dieselbe Person kann in einem Arbeitsbereich Admin und in einem anderen Mitglied sein.
| Rolle | Mitglieder verwalten | Einstellungen ändern | Zusammenarbeiten & KI nutzen |
|---|---|---|---|
| Admin | ✓ Hinzufügen, Rollen ändern, entfernen | ✓ Vollzugriff auf alle Registerkarten | ✓ |
| Editor | Mitglieder hinzufügen | Geteilte Inhalte bearbeiten | ✓ |
| Member | — | Persönliche Einstellungen | ✓ |
Admins verwalten einen Arbeitsbereich über seine Einstellungen, die in Registerkarten gegliedert sind:
Alle Mitglieder anzeigen, Rollen ändern und verwalten, wer dem Arbeitsbereich angehört.
Funktionsbezogene Schalter — entscheiden Sie, welche Fähigkeiten (Chat, Anrufe, KI, Wissen) in diesem Arbeitsbereich aktiv sind.
Passen Sie das Erscheinungsbild und Verhalten des Arbeitsbereichs für sein Team an.
Verwalten Sie Chats, die auf Arbeitsbereichsebene geteilt wurden, damit das gesamte Team sie sehen kann.
Konfigurieren Sie das KI-Gedächtnis des Arbeitsbereichs und den Kontext, den der Assistent mitführt.
Legen Sie Aufbewahrungsfristen für Chats, Transkripte, Ausführungen, Audit-Logs, Anhänge und Wissen fest, sowie Betroffenenanfragen.
Jeder Arbeitsbereich unterstützt einen Echtzeit-Raum auf LiveKit. Vom Arbeitsbereich aus können Sie andere Mitglieder anrufen oder anrufen lassen, Ihren Bildschirm teilen und Live-Untertitel lesen. Weitere Informationen zu Direktanrufen, Hails und Bildschirmfreigabe finden Sie unter Video & Anrufe.
Arbeitsbereiche sind eine der vier Freigabeebenen in Your Office AI. Wenn Sie einen Agenten, Prompt, Wissensordner, Canvas, Chat oder Recherchebericht teilen, können Sie ihn auf einen bestimmten Arbeitsbereich beschränken, sodass nur dieses Team ihn sieht — mit Lese- oder Bearbeitungszugriff. Die anderen Ebenen sind Privat, Bestimmte Personen & Agenten und die gesamte Organisation.
Sie können mehreren Arbeitsbereichen angehören und zwischen ihnen wechseln, ohne sich abzumelden. Jeder behält seine eigene Mitgliedschaft, Einstellungen und den ungelesenen Status, sodass der Kontext unabhängig vom angezeigten Arbeitsbereich korrekt bleibt.
Möglicherweise bemerken Sie, dass Arbeitsbereichs-URLs intern den Pfad /groups verwenden — ein Überbleibsel eines früheren Namens. In der gesamten Anwendung lautet der Begriff Arbeitsbereiche.